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Présentation des produits

Les descriptions, photographies, illustrations et autres éléments visuels disponibles sur le site ont pour objet de présenter au consommateur les principales caractéristiques des produits proposés.

De légères différences peuvent exister entre la représentation d’un produit et le produit effectivement reçu en raison notamment des caractéristiques de l’écran utilisé, des conditions de prise de vue, des propriétés des matériaux ou de variations raisonnables liées aux lots de production, à condition que ces différences n’affectent ni les fonctions principales ni les caractéristiques essentielles du produit.

Lorsqu’un produit présente un défaut, ne correspond pas à la commande ou diffère de manière substantielle de la description fournie au moment de l’achat, les garanties légales ainsi que les droits du consommateur à la réparation, au remplacement, à une réduction du prix, à la résolution du contrat ou au remboursement demeurent applicables dans les conditions prévues par la loi.

Propriété intellectuelle

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En cas de différend avec le site, le consommateur peut dans un premier temps contacter le service client afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque les conditions prévues par la législation applicable sont réunies, le consommateur peut saisir gratuitement l’organisme de médiation de la consommation auquel le site est effectivement rattaché.